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- Datos personales recabados Para la prestación de nuestros servicios de paquetería, PrimeBox podrá recabar datos personales de manera general sin identificar específicamente a los remitentes o destinatarios de los envíos. Estos datos incluyen, pero no se limitan a:
• Información de contacto para la gestión de la operación.
• Información de facturación en caso de requerirse.
• Datos logísticos relacionados con la entrega de paquetes. - Finalidad del tratamiento de datos Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
• Gestionar la recolección, envío y entrega de paquetes.
• Optimizar nuestros procesos logísticos y operativos.
• Contactar a los clientes en caso de incidencias o aclaraciones sobre los envíos.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Cumplimiento de normativas legales aplicables. - Protección y resguardo de los datos personales PrimeBox implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para garantizar la protección de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.
- Transferencia de datos personales Los datos personales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes casos:
• A autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
• A proveedores de servicios logísticos y tecnológicos que apoyen nuestras operaciones, garantizando que cuenten con medidas de protección adecuadas.
• En cumplimiento de obligaciones contractuales necesarias para la correcta operación del servicio. - Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico [correo de contacto] con la siguiente información:
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Fecha de última actualización: 17 marzo 2025